Automatizálná a folyamatait?
Optimalizálná a működését?
Szeretné kihasználni a mesterséges intelligencia lehetőgégeit a cége mindennapjaiban is?
Szeretné csökkenteni az üzeneltetési költségeit?
Szeretné növelni a hatékonyságát?
Szeretné növelni az eladásait, bevételeit?
Szeretne hatékonyabb értékesítést?
Szeretene gördülékenyebb ügyfélkapcsolatokat, lojális ügyfeleket?
Szeretné, ha az üzleti kommunikációja transzparens, automatizált és hatékony legyen?
Ki nem?
Jó hírünk van!
A fentiek mindegyikében nagyot léphet előre, ha megengedi, hogy bevezessük az ön számára legmegfelelőbb call- vagy contact center megoldásunkat.
Kis- és közepes vállalkozások számára fejlesztettük és fejlesztjük, több mint 20 éve az ECC megoldásunkat.
Nagy-, multinacionális vállalatok számára kínáljuk a Genesys képviseleteként a felhőalapú ügyfélélmény és a kapcsolatközponti megoldások globális vezetőjének termékét a Genesyst.
A call center segítségével cége tömeges telefonhívást is képes hatékonyan kezelni. Egy jól felépített call center, azáltal, hogy megfelelő módon végzi az ügyfelek kiszolgálását, költségcsökkentést is erdényezhet a hatékonyabb működésnek köszönhetően, segít az ügyfélmegtartásban ügyfél elégedettség növelésében, a hatékony kommunikáció segítségével és támogatja az értékesítést.
A contact center, vagyis ügyfélkapcsolati központ nem csak telefonon, hanem e-mailben, SMS-en, weben és más internetes csatornán is képes kezelni a beérkező megkereséseket. A platform segítségével átláthatja, meghatározhatja, milyen csatornán, mikor léphetnek kapcsolatban Önnel az ügyfelei.
